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社工说 | 一名农村安置小区一线社工的思考

发稿时间:2018-02-18 14:40:33 来源: 中国社会工作者 中国青年网

  只有不断探索、反思、改变,社会工作才能越做越好。

  2016年底,我来到了寿安镇复兴社区——一个农村安置小区做社工。刚到小区,是一名比我先来几个月的同事带领我熟悉社区的情况,感觉整个小区情况还不错:安置带来的整齐的住房,特有的花木种植业带来的美好的环境,所住的都是附近几个村的熟识的人,还有社工定期的开展一些活动,为居民送去欢乐。这应该是很好的生活环境了,大家对生活也不过如此吧。

  安置小区最大的问题就是安置遗留问题,其次才是我们所说的对精神文化的需求问题。在走访调查中,很多居民向我们谈及安置遗留问题,激动得停不下来,就是这种激动在小区里面刮起了一股无形的冷漠风,导致居民对公共事务的参与度非常的低,总是抱着一种傲娇的态度看戏,总是事不关己高高挂起,一幅看好戏的样子。面对复杂的安置遗留问题,面对动不动就要求再分一套房的要求,作为社工,我们只能是安慰、劝说,安抚居民越说越激动的情绪,然后集中精力,根据社会工作的指引,结合自己的工作经验,努力的为居民们带去欢乐,帮助居民走出沉溺于愤怒激动的困境,帮助居民们解决一些力所能及的困难,引导居民快乐幸福的生活。

  来到复兴社区,我第一接触的集体活动是元宵节,在主持活动的时候,我认识了很多的社区活动骨干,包括什么活动都冲在最前面的志愿者婆婆们。他们把社工站当成自己的家一样,积极的响应社工站的任何活动,还主动承担起困难家庭探访的责任,深深的感动着我。可是不久我就发现,由于志愿者婆婆们年龄比较大,且大多没什么主见,在开展活动的过程中,全部都需要社工的安排与带领,在没有社工的安排与带领下,志愿者婆婆们相当的安静,大部分人都回归奶奶角色,整天呆在家里或是与其他的居民谈谈八卦。认识到这一情况,我紧急召集志愿者们,共同讨论我们志愿者的发展问题。共同商议出志愿者队伍如何更好的服务与居民。经过热烈的讨论,由志愿者婆婆们,每人认领一户困难家庭,定期的提供帮助,而社工站也会为这些辛勤劳动的志愿者们记录服务时长,由志愿者分享和爱心超市积分兑换的方式来确保人员的稳定性。

责任编辑:lisa
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